Finalidad de los datos recabados
Los datos facilitados serán tratados por Matias Nahuel Licitra Fernandez (en adelante, MATHEWS MOMENTS), titular de la web, cuyos datos de contacto son los siguientes: Camino Ancho nº 18, Daganzo de Arriba, 28814, Madrid, España. Correo electrónico: mathews-moments@mathews-moments.com, para las siguientes finalidades:
- Gestionar los pedidos realizados por los usuarios: procesar sus pedidos online, incluyendo el envío de correos electrónicos para informarle sobre el estado de su pedido, procesar devoluciones, y contactar con el cliente en caso de cualquier incidencia logística.
- Remisión de comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas y novedades de MATHEWS MOMENTS, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso para ello.
- Registrar su alta en la web y resolver consultas, solicitudes o cualquier tipo de petición realizada por el usuario a través de los canales de contacto disponibles.
- Realizar estudios estadísticos anónimos para mejorar el servicio y adecuar la oferta a las preferencias de los usuarios.
Los datos para la gestión de pedidos serán tratados sobre la base de la relación jurídica existente entre las partes. Los datos para comunicaciones comerciales serán tratados sobre la base del consentimiento del usuario, pudiendo retirarse dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores.
Los datos serán conservados durante todo el tiempo en que se mantenga la relación comercial y, posteriormente, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de la misma o las obligaciones fiscales y legales aplicables.
Para la realización de pedidos se considerará obligatorio proporcionar los datos relativos a identidad (nombre y apellidos), domicilio de envío, teléfono y correo electrónico, al ser necesarios para la formalización del pedido. Los datos de pago son gestionados directamente por la pasarela de pago (Stripe/WooPayments) y no son almacenados por MATHEWS MOMENTS.
Derechos del usuario
MATHEWS MOMENTS garantiza a los usuarios el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad sobre los datos personales facilitados, en los términos dispuestos en el RGPD. Para ejercer dichos derechos, el usuario deberá remitir una solicitud expresa, adjuntando copia de su DNI, a:
Email: mathews-moments@mathews-moments.com
Correo postal: Camino Ancho nº 18, Daganzo de Arriba, 28814, Madrid, España
MATHEWS MOMENTS se compromete a utilizar los datos personales facilitados conforme a las finalidades indicadas, respetando su confidencialidad y adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados. En caso de facilitar datos falsos o inexactos, MATHEWS MOMENTS se reserva el derecho a cancelar el pedido o prohibir el acceso a la web, sin perjuicio de las acciones legales que estime oportunas.